Obchodní podmínky

Prodávající:

Czech Medical ID Group s.r.o. se sídlem Brno – Vinohrady, Židenice, Mutěnická 4131/8, PSČ 628 00, IČ 276 64 155, firma zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem Brno, oddíl C, vložka číslo 5096.

Kupující:

Občan – nepodnikatel anebo právnické osoby, podnikatelé

1. Objednávka

Objednávku kupujícího je možné provést přes internet („nákupní košík“), e-mailem. Objednávka se stává závaznou po jejím zadání do objednávkového systému. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo její část v případě, že není schopen zboží dodat v požadovaném množství anebo provedení. V takové případě je povinen prodávající kupujícího o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat na jím uvedenou e-mailovou adresu.

Po odeslání objednávky dojde k registraci zakázky a objednávající dostane rekapitulaci objednávky na jím uvedenou e-mailovou adresu, variabilní symbol pro platbu, částku k platbě a bankovní spojení.

2. Rozhodné právo

Smluvní vztah se řídí zákonem číslo 40/1964 Sbírky – Občanský zákoník v platném znění, je-li zákazníkem občan a zákonem číslo 513/1991 Sbírky – Obchodní zákoník v platném znění, je-li zákazníkem podnikatel či právnická osoba.

3. Dodací lhůty

Pokud není uvedeno u zboží jinak, je obvyklá dodací lhůta do 30 kalendářních dní ode dne připsání platby ve prospěch účtu prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu dodací lhůty, a to s ohledem na vytíženost výrobců anebo přepravců zboží od výrobce.

4.Zboží na zakázku

U zboží, které je upraveno popisem dle přání kupujícího, nemá právo kupující odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu dle ustanovení § 53, odst. 6 a 7 Občanského zákoníku v platném znění. Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v odstavci č.10 těchto obchodních podmínek.

5. Doprava

Dopravu zboží kupujícímu zajišťuje Česká pošta formou cenného psaní nebo cenného balíku, doporučené zásilky, přičemž je ke každé zásilce v ČR účtováno přepravné v hodnotě 59 Kč. Přepravné hradí ze svého kupující.

6. Úhrada za zboží

Vzhledem k tomu, že se jedná převážně o zboží upravené dle přání zákazníka, je možná toliko platba za zboží předem, a to maximálně do 10-ti dnů ode dne potvrzení objednávky:

• převodem na účet uvedený v potvrzení objednávky, kdy platba musí být označena příslušným variabilním symbolem
• vkladem ve prospěch účtu uvedeného v potvrzení objednávky, kdy platba musí být označena přiděleným variabilním symbolem.
• poštovní poukázkou, kdy rovněž platba musí být označena přiděleným variabilním symbolem.

V případě,že kupující neuhradí cenu zboží do 10 dnů od potvrzení objednávky, nebude jeho objednávka realizována a účastníci se dohodli na odstoupení od smlouvy.

Důvodem platby předem je ta skutečnost,že pokud by kupující objednané a již textem popsané zboží odmítl převzít (v případě, že by bylo dodáno dobírkou či jiným způsobem), je již zboží popsané individuálním textem znehodnocené a nelze je prodat dalšímu zájemci.

7. Převzetí zboží

Objednané zboží bude kupujícímu doručeno Českou poštou na celém území České republiky. V případě dodání do Slovenské republiky bude zboží doručeno Českou a Slovenskou poštou. Kupující je povinen si zboží ihned po převzetí řádně prohlédnout a zkontrolovat. Zjistí-li kupující, že zboží má porušený obal nebo, že je zboží jiným způsobem poničeno přepravou, rozbité, potrhaný obal, apod., musí reklamaci ihned uplatnit sepsáním reklamačního protokolu u přepravce. Jedině v tomto případě může být reklamace poničeného zboží či schránky, v kterém je přepravováno, uznána jako oprávněná. Kupující zkontroluje neporušenost zásilky přímo při převzetí od přepravce, pozdější reklamace z důvodu poškození při přepravě nemůže být uznána.

8. Záruka

Prodávající plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou úpravou, mechanickým poškozením. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží. Délka záruční doby je stanovena pro občany občanským zákoníkem, pro podnikatele a právnické osoby obchodním zákoníkem.

9. Reklamace - reklamační řád

Zjistí-li kupující po převzetí zboží, že je zboží poškozeno přepravou, je povinen postupovat podle článku 7 těchto obchodních podmínek. Reklamace se nevztahuje na poškozené zboží nevhodným používáním, např. poškrábáním, deformací, přetržením, rozbitím, nevhodnou manipulací, apod. Reklamaci je nutno zaslat vždy doporučeně (ne tedy dobírkou - ty nebudou převzaty) na adresu uvedenou na faktuře. K reklamaci je povinen kupující předložit:

• reklamované zboží v kompletním stavu
• kopii objednávky – faktury
• stručný popis vady

Při nesplnění těchto podmínek nebude reklamace uznána.

Bude-li reklamace uznána jako oprávněná, zajistí prodávající nejpozději do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace, výměnu zboží, případně vrácení peněz a to v hodnotě zboží. Při vrácení peněz za zboží poštovní poukázkou je účtováno 50,- Kč. Prodávající je oprávněn dle ustanovení § 415 Občanského zákoníku odečíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpět, výše uvedené náklady.

Zaslání peněz na účet kupujícího vedeného v České republice je bez poplatku.

Reklamace rytého textu může být uznána za vadu pouze v případě zavinění na straně prodávajícího, přičemž prodávající neodpovídá za kupujícím chybně nebo vadně zadané údaje k popisu.

Doporučujeme pečlivě překontrolovat na objednávce text pro popis.Kopii objednávky posíláme vždy jako srovnávací doklad.

V případě, že reklamace nebude uznána, hradí veškeré náklady spojené s reklamací kupující.

10. Odstoupení od smlouvy

• Právo na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku nebo upravované na míru, dle požadavku kupujícího.
• Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy jednostranně odstoupit v případě, že nebude schopen zajistit kupujícímu objednané zboží ve stanovené lhůtě. Odstoupení od smlouvy musí prodávající oznámit kupujícímu. Kupující je oprávněn písemně odstoupit od smlouvy v případě, že prodávající nedodrží dodací lhůtu dle článku 3. Zaplacenou cenu se prodávající zavazuje vrátit kupujícímu ve lhůtě 7 pracovních dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy.

11. Ochrana osobních údajů

Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů. Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme však znát některá vaše osobní data (například jméno, adresa, telefon, e-mail, text pro rytinu, apod.), která jsou součástí objednávky.Tato data jsou provozovatelem našeho obchodu www.stitkyzivota.cz považována za diskrétní a nebudou nikdy sdělována třetímu subjektu vyjma společnosti zajišťující přepravu nebo platební styk, které obdrží pouze nezbytné minimum informací o zákazníkovi, které je potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek.

Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání našich informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit, že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat.

12. Informace na stránkách

Fotografie nabízeného zboží jsou pouze ilustrační. Provedení jednotlivých výrobků se může mírně lišit. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. V případě změny cen již objednaného zboží má kupující právo od kupní smlouvy jednostranně odstoupit. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno druhé smluvní straně. Kupujícímu bude v tomto případě vrácena zaplacená částka v plné výši do 7 pracovních dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 26.11.2009